Guía para pasajeros

1. Busca un viaje

Usa el buscador en la página principal o ve a Buscar viajes. Ingresa el origen, destino y fecha para encontrar viajes disponibles. Puedes ver los detalles de cada viaje, el precio por asiento y la información del conductor.

2. Solicita una reserva

En la página de detalles del viaje, elige el número de asientos y envía tu solicitud. El conductor recibirá tu solicitud y podrá aceptarla o rechazarla. Recibirás una notificación cuando haya una respuesta.

3. Confirma tu lugar

Una vez que el conductor acepte tu reserva, tu lugar estará confirmado. Revisa tus reservas en Mis reservaciones para ver el estado. Los viajes próximos aparecen primero y los anteriores se muestran al final.

4. Contacta al conductor

Puedes contactar al conductor vía WhatsApp desde los detalles del viaje usando el enlace telefónico. Coordina el punto de encuentro y la hora exacta.

5. Califica tu experiencia

Después del viaje, puedes dejar una reseña y calificación al conductor desde la sección Mis reservaciones. Tu opinión ayuda a mejorar el servicio.

6. Cancela si es necesario

Si necesitas cancelar una reserva, puedes hacerlo desde Mis reservaciones. Intenta cancelar con anticipación para que el conductor pueda ofrecer el lugar a otro pasajero.

Consejos

• Llega puntual al punto de encuentro acordado.
• Mantén tu perfil actualizado con tu nombre y teléfono reales.
• Revisa las notificaciones para no perderte actualizaciones de tus reservas.
• Si el viaje se cancela, busca otras opciones en el buscador.